Datenschutzbestimmungen von Houseofolive - Olivenölhandel J.Avdic, Zürich

Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle

Houseofolive - Olivenölhandel J. Avdic, Zürich (nachfolgend "House of Olive") respektiert die Privatsphäre aller Nutzer und Nutzerinnen der Webseite bzw. des Online-Shops. Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Daten von Kunden und Kundinnen durch House of Olive gesammelt werden, wie House of Olive diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden und Kundinnen zustehen. House of Olive hält die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche die Daten übermittelt wurden.

Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version.

Sollten sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst anwendbaren Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von House of Olive Widersprüche ergeben, so haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.

Art und Zweck der erfassten Daten

Der Begriff „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ im Sinne dieser Datenschutzerklärung umfasst Informationen, anhand deren die Kunden und Kundinnen persönlich identifiziert werden können.

Unter der Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, wie beispielsweise erfassen, nutzen, speichern, bekannt geben, übermitteln oder löschen der Daten.

House of Olive erfasst einerseits Personendaten automatisch, wenn der Kunde oder Kundin mit der Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Anderseits werden Personendaten automatisch oder manuell erfasst, welche ein Kunde oder Kundin zur Verfügung stellt (z.B. durch Kontaktaufnahme, Erstellung eines Profils bzw. Kontos).

Daten, die automatisch erfasst werden

Beim Besuch der Webseite von House of Olive werden automatisch statistische Daten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden oder Kundin besucht werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Kunden oder der Kundin, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeten Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen. 

Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

Daten, bei Interaktion mit House of Olive, zur Vertragsabwicklung,
Kontaktaufnahme und bei Eröffnung eines Kunden- oder Kundinnenkontos

House of Olive nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Kundschaft, wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor.

Hingegen werden personenbezogene Daten von Kunden oder Kundinnen erhoben, wenn sie diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit House of Olive (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da House of Olive in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versandt werden kann. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Wenn sich ein Kunde oder eine Kundin für die Eröffnung eines Kontos entscheidet, verwendet House of Olive die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontoeröffnung. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden, anderenfalls kann houseofolive die Registrierung ablehnen. Die erfassten Personendaten verwendet House of Olive nur zum Zwecke der Nutzung des Online-Shops oder des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den sich der Kunde oder Kundin registriert hat. Zudem kann House of Olive die E-Mail-Adresse verwenden, um diese über wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang, oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung des Kontos werden die Daten des Kunden oder der Kundin für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde oder Kundin nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten eingewilligt hat oder House of Olive sich eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehält, die gesetzlich erlaubt ist. Die Löschung des Kontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktangaben (vgl. Ziffer 9 unten) oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Konto erfolgen.

Rechtsgrundlage zum Erfassen und Bearbeiten von Personendaten

Die Rechtsgrundlage für die Erfassung und Bearbeitung der Personendaten des Kunden oder der Kundin hängt im Einzelfall vom jeweiligen Zweck der Datenbearbeitung ab. In Frage kommen namentlich:

• die Wahrung der berechtigten Interessen von House of Olive, sofern die Interessen der Kundschaft oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen beeinträchtigt sind;

• der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages; oder

• Einwilligung des Kunden oder Kundin im Zeitpunkt der Erfassung der Personendaten. Der Kunde oder die Kundin können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann eine entsprechende Mitteilung an die unten beschriebenen Kontaktangaben senden. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Einsatz von Cookies und Verwendung der Daten

Cookies

Um den Webauftritt für die Kundschaft laufend zu verbessern, kann House of Olive Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Webbrowser (z.B. Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte des Kunden oder der Kundin abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (z.B. Sprachwahl, Warenkorb, etc.).

Einige der von House of Olive verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schliessen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es House of Olive, den Webbrowser des Kunden oder der Kundin beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können der Übersicht in den Cookie-Einstellungen des Webbrowsers entnommen werden.

Die meisten Webbrowser akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die Webbrowser so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein. Einzelheiten hierzu sind der Bedienungsanleitung bzw. der Hilfe-Funktion des Webbrowsers zu entnehmen.

Verwendung der Daten

Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der houseofolive-Webseite mittels Cookies festgehalten werden, können zu Webanalysezwecken, zur Optimierung der Webseite und für die Messung der Performance eingesetzt werden. House of Olive kann dafür Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche House of Olive keinen Einfluss hat.

House of Olive nutzt Funktionen folgender Webanalysedienste:

Google Analytics    
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google wertet die Nutzung der Website aus, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber House of Olive zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Webbrowser des Kunden oder der Kundin übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-U.S. Privacy Shield»-Abkommens und hat sich beim US-Handelsministerium für das «Swiss-U.S. Privacy Shield» registrieren lassen (Informationen zum Swiss-U.S. Privacy Shield finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Ads und Google Conversion-Tracking  
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Im Rahmen von Google Ads nutzt House of Olive das so genannte Conversion-Tracking. Wenn der Kunde oder Kundin auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren spätestens nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht zur Identifizierung der Kundschaft. Wenn der Kunde oder die Kundin die Website von House of Olive besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und House of Olive erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

House of Olive erfährt von Google die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und zu mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Website weitergeleitet wurden. House of Olive erhält jedoch keine Informationen, mit denen der Kunde oder die Kundin persönlich identifiziert werden kann.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/policies/privacy/.

Google Maps
Anbieter ist Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

House of Olive verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen. Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Webseitenbesucher übermittelt bzw. verarbeitet, wozu insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten gehören können. House of Olive hat keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.

Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem «Swiss-U.S. Privacy Shield» zertifiziert.

Um den Service von Google Maps zu deaktivieren und damit die Datenübermittlung an Google zu verhindern, muss ein Kunde oder Kundin die Java-Script-Funktion im Webbrowser deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht bzw. nur eingeschränkt genutzt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

Social-Media Content

House of Olive kann auf der Webseite Social Media Plugins von sozialen Netzwerken, wie z.B. von Facebook, Instagram oder Twitter verwenden.

Wenn der Kunde oder die Kundin eine Webseite aufruft, die ein solches Plugin enthält, stellt der Webbrowser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass der Webbrowser des Kunden oder der Kundin die entsprechende Webseite von House of Olive aufgerufen hat, auch wenn der Kunde oder die Kundin kein Profil beim entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Information (einschließlich der IP-Adresse) wird vom Webbrowser des Kunden oder Kundin direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA) übermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde oder Kundin bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch auf der Webseite von House of Olive dem Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn der Kunde oder Kundin mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Like“- oder den „Share“-Button betätigt, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Kunden angezeigt.

Diese sozialen Netzwerkplattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche House of Olive keinen Einfluss hat.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezüglichen Rechte der Kunden und Kundinnen und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre, sind Datenschutzhinweisen der Anbieter zu entnehmen:

https://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/de/privacy

https://help.instagram.com/155833707900388

Wünscht der Kunde oder die Kundin, dass keine dieser Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich vom entsprechenden sozialen Netzwerken auszuloggen. Des Weiteren können verschiedene Webbrowser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass die Social-Media-Plugins nicht geladen werden.

Newsletter

Wenn der Kunde oder die Kundin einen von House of Olive angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigt House of Olive eine E-Mail-Adresse und sonstige Informationen, welche die Überprüfung gestatten, dass die angegebenen E-Mail-Adresse dem Kunden oder der Kundin gehört und diese mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind (sog. «double-opt-in» Verfahren). Wenn der Kunde oder die Kundin sich für einen Newsletter anmelden möchte, kann er oder sie die Einwilligung dazu im Zeitpunkt der Registrierung erteilen oder später über die Anmeldefunktion im Konto vornehmen.

Mit dem Newsletter erhält der Kunde oder die Kundin regelmässig Empfehlungen und Angebote, die diese interessieren könnten. Dazu erhebt und bearbeitet House of Olive Personendaten betreffend des Nutzungsverhalten auf der Website, den Bestellungen bei House of Olive sowie darüber, wie der Kunde oder die Kundin den Newsletter nutzen (z.B. ob der Newsletter geöffnet wird oder auf welche Web-URL-Links geklickt wird). House of Olive kann diese Daten für statistische Zwecke auswerten, um den Inhalt der Newsletter besser auf die Interessen der Kundschaft abzustimmen. 

Die Bearbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Personendaten erfolgt, gestützt auf die Einwilligung des Kunden oder Kundin, welche diese jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Der Widerruf erfolgt entweder über den «Austragen»-Link im Newsletter, schriftliche Mitteilung an House of Olive an die unten aufgeführte Adresse oder die Abmeldung im Konto. Die erhobenen Personendaten verwendet House of Olive für die inhaltliche Gestaltung und den Versand der Newsletter. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte für eigene (Werbe-) Zwecke.

House of Olive speichert die von der Kundschaft zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Personendaten, bis sich der Kunde oder die Kundin vom Newsletter wieder abmelden. 

Weitergabe Ihrer Daten

House of Olive wird die personenbezogenen Daten von der Kundschaft gegenüber Dritten nicht offenlegen. Ausgenommen davon ist, wenn der Kunde oder die Kundin der Weitergabe der Daten an Unternehmen, die nicht mit House of Olive verbunden sind, zugestimmt hat oder wenn House of Olive hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet wird. Ausserdem wenn Dienstleister, welche House of Olive in der Datenverarbeitung, der Verwaltung der Webseite oder auf sonstige Weise sowie bei der Erbringung der vom Kunden oder Kundin angeforderten Produkte und Dienstleistungen unterstützen, beigezogen werden (z.B. Paket- oder Newsletterversanddienstleister). Diese Dritten werden verpflichtet, das gleiche Mass an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten, wie houseofolive.

Datensicherheit

Die Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. House of Olive arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten der Kunden zu schützen. House of Olive kann jedoch keine Garantie für die Sicherheit der vom Kunden oder Kundin übermittelten Daten übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.

Ihre Informations- und Widerrufsrechte

Selbstverständlich steht es jedem Kunden oder Kundin frei, House of Olive jederzeit - beispielsweise in einer E-Mail - mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukünftig nicht zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den besonderen Services der houseofolive-Webseite, wie dem Newsletter-Service, kann jederzeit widerrufen werden.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, welche über die houseofolive-Webseite erhoben wurden, zu verlangen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz bei House of Olive kann sich ein Kunde oder eine Kundin unter nachfolgenden Kontaktangaben an House of Olive wenden:

houseofolive - Olivenölhandel J. Avdic, Zürich
Trichtenhausenstrasse 84, 8053 Zürich
info@houseofolive.ch

Schlussbestimmungen

Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht berührt.

Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB (>Link AGB)